きれいな塗装屋さんにおけるご相談から工事の着工までの流れ

きれいな塗装屋さんでは、各種工事を以下のような流れで行っています。

1ご相談・お見積もり

ご相談のお客様へ

ホームページに掲載されている情報だけでは、お客様にとって不十分な場合もあるかと思います。

「ちょっと軽く聞いてみたいことがある」など、どんな些細なことでも喜んでお答えいたしますので、どうぞお気軽にお電話ください。

専門のスタッフが丁寧にお答えいたします。

スタッフが外出の際は、折り返しご連絡させていただきます。

また、お電話がつながらないときや営業時間外の場合には、こちらの専用フォームからもご相談いただけますので、どうぞご利用ください。

お見積もりをご希望のお客様へ

お見積はもちろん無料です。

まずはお電話にて、「ホームページを見たので、見積もりしたい」とお伝えください。

または、こちらの専用フォームからお見積もりをご依頼ください。

お客様とのご都合を調整させていただいた上で、現地へお伺いさせていただきます。

現地にて調査後、正式なお見積書をお渡しさせていただきます。

まずは、お気軽にお電話ください。

担当スタッフが外出の際は、折り返しご連絡させていただきます。

2ご自宅へ訪問

お客様とお打合せ後、お約束の日時に現地へ訪問させていただきます。

まずは、お客様の不安なことや気になっている箇所などをお聞かせ下さい。

お客様からじっくりお話をお伺いし、建物の診断、計測、調査をさせていただきます。

診断内容は、まず最初にお手入れの必要性を拝見いたします。

その次に、建物の大きさ、施工面積、傷みの程度(見積もり内の下地調整工事に反映されます)、移動物、障害物の有無(物置・植木鉢・車・カーポートなど)、水道、電気の有無、近隣状況などをチェックいたします。

その際の時間はお家によりますが、30分〜1時間ほどお時間をいただきます。

計測させていただいた情報をもとに、正式なお見積書を作成させていただきます。

お見積書の作成には、基本的に約1週間〜10日ほどお時間をいただいております。

お急ぎの場合は、その旨をお伝えください。

3お見積書を提出

お約束の日時に、正式なお見積書をお持ちいたします。

診断結果の報告と建物の状況、お伺いした予算を考慮して、最適なプランをご提案いたします。

また、お見積書は、「一式」などの曖昧なものではなく、詳細な内容のものをご提出いたします。

基本的には、訪問して説明をさせていただきますが、ご多忙なお客様や、しつこく営業されないかご不安なお客様のために、郵送での提出も可能です。

提出の際は、お見積書の説明などが中心で、あとはご質問などに答えさせていただくことがほとんどです。

お見積書を作成したからといって、しつこいセールスをする業者も中にはいるそうですが、契約をしてくださいというセールスは一切しておりせんので、安心してください。

4ご検討ください

お見積りを提出したからといって、契約する必要は一切ありませんので、じっくりとご検討いただければと思います。

外壁の塗装をご検討のお客様は、初めての方も多く、お見積書をご覧になった後で、分からないことや不安なことが出てくることも少なくありません。

そんなときは、お気軽にご連絡ください。

必要であれば、いつでも喜んで再度お伺いさせていただきます。

5ご契約のお手続き

調査結果やお見積書を十分ご検討いただき、弊社にお任せいただけるようであれば、ご契約のお手続きとなります。

工事内容と工事代金の総額をしっかりとご確認ください。

問題がなければ、工事請負契約書を交わします。

ご相談や追加依頼は随時受け付けておりますので、どんな些細なことでも、お気軽にご相談下さい。

6近隣へのご挨拶

工事着工予定のおよそ1週間前に、近隣へのご挨拶に回ります。

ご挨拶の際には、工事車両や足場、工期や騒音、臭いなどについてご説明いたします。

丁寧に心を込めて訪問し、工事に対する了承を得ます。

7工事着工

ご契約時にお打ち合わせをした時期に工事を着工いたします。

 
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